मोबाइल हेल्पर हे विज़हेल्परची मोबाइल आवृत्ती आहे, रिमोट सपोर्ट सोल्यूशन जे एजंट्सना दूरस्थपणे त्यांच्या मोबाइल डिव्हाइसमध्ये प्रवेश करू देते आणि रिअल टाइममध्ये समस्या सोडवतात.
मोबाईलमध्येही एजंटच्या रिमोट कंट्रोलची यादृच्छिक अंमलबजावणी रोखून हे एजंटला ग्राहकांच्या वैयक्तिक माहितीत प्रवेश करण्यापासून प्रतिबंध करते. अशाच प्रकारे, ‘मोबाइल ग्राहक’ अॅप हा मोबाइल-विशिष्ट सुरक्षा वैशिष्ट्यांसह एक वेगवान आणि विश्वासार्ह रिमोट सपोर्ट प्रोग्राम आहे.
कंपन्या, वित्तीय संस्था आणि सरकारी कार्यालये त्यांच्या ग्राहकांसाठी 'मोबाइल ग्राहक' अॅपद्वारे सहज आणि सहज रिमोट समर्थन सेवा प्रदान करू शकतात.
[मुख्य कार्य / पीसी ते मोबाइल]
1. स्क्रीन नियंत्रण
2. फाइल ट्रान्सफर
3. आवाज ऐका
Voice. व्हॉइस चॅट - ग्राहकांशी संवाद साधण्यास मजकूर गप्पांच्या पलीकडे.
Dev. डिव्हाइस नोंदणी - पीसी, अँड्रॉइड (इन्स्टॉल एजंट) वर ग्राहकाच्या मोबाइल डिव्हाइसची नोंदणी करा, एजंट आपोआप कनेक्ट होईल आणि व्यवस्थापित होईल.